बढ़ते हुए ईंधन की कीमत को देखते हुए उबर इंडिया ने बढ़ाये अपने दाम, आप भी जानिये

मुंबई, 19 मई, (न्यूज़ हेल्पलाइन)   उबर इंडिया ने ईंधन की बढ़ती कीमतों के प्रभाव से "कुशन ड्राइवरों" के लिए किराए में बढ़ोतरी की है। राइड-हेलिंग सेवा ने देश के कई शहरों में सवारी की कीमतों में वृद्धि की है, कंपनी के केंद्रीय संचालन निदेशक, नीतीश भूषण ने एक नए ब्लॉग पोस्ट के माध्यम से सूचित किया।

एक ब्लॉग पोस्ट में, भूषण ने कहा कि "ईंधन की कीमतों में बढ़ोतरी ने सभी को प्रभावित किया है, विशेष रूप से राइडशेयरिंग ड्राइवरों को जिन्होंने ईंधन की बढ़ती लागत की चुटकी महसूस की है।" परिषद के चालक सदस्यों ने कथित तौर पर उबेर के लिए प्रमुख मुद्दे के रूप में ईंधन की बढ़ती कीमतों को उठाया।

भूषण ने ब्लॉग पोस्ट में कहा, "हम हमेशा उबर के साथ ड्राइविंग को ड्राइवरों के लिए एक व्यवहार्य और आकर्षक विकल्प बनाने का प्रयास कर रहे हैं और हाल ही में किराए में बढ़ोतरी से उनकी प्रति ट्रिप आय में वृद्धि होगी।"

पिछले हफ्ते, सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) ने राइड-हेलिंग प्लेटफॉर्म्स को राइड कैंसिलेशन, कैंसिलेशन चार्ज, रैंडम सर्ज प्राइसिंग और लंबे वेटिंग टाइम से संबंधित उपभोक्ता शिकायतों को ठीक करने के लिए चेतावनी दी, या फिर दंड का सामना करना पड़ा। प्राधिकरण को पहले अनुचित व्यापार प्रथाओं की कई शिकायतें मिलीं, जैसे ड्राइवरों को सवारियों को यात्राएं रद्द करने के लिए मजबूर करना, और बहुत कुछ।

CCPA ने हाल ही में कैब एग्रीगेटर्स को राइड कैंसिलेशन और सर्ज प्राइसिंग से संबंधित उनके एल्गोरिदम पर ग्रिल किया और उन्हें अपने ग्राहकों के बारे में सतर्क रहने की चेतावनी दी। उबर और ओला सहित राइड-हेलिंग प्लेटफॉर्म को राइड कैंसिलेशन और सर्ज प्राइसिंग से संबंधित अपने एल्गोरिदम को ठीक करने के लिए 30 दिन का समय दिया गया था।

उबर ने पेश की नई सुविधाएं :

चूंकि राइड कैंसिलेशन राइडर्स की प्रमुख चिंताओं में से एक रहा है और ड्राइवरों के लिए चीजों को आसान बनाने के लिए, उबर अब राइड स्वीकार करने से पहले ड्राइवरों को ट्रिप डेस्टिनेशन दिखा रहा है। ब्लॉग पोस्ट में कहा गया है, "उबेर सलाहकार परिषद की बैठक में ड्राइवरों ने हमें बताया कि वे भुगतान के आसपास अधिक लचीलापन चाहते हैं। अब हम यात्रा शुरू होने से पहले ड्राइवरों को भुगतान का तरीका (नकद या ऑनलाइन) दिखा रहे हैं।"

इसके अलावा, राइड-हेलिंग प्लेटफॉर्म ने ड्राइवरों के लिए दैनिक वेतन प्रक्रिया भी शुरू की है। उबर ने कहा कि इन बदलावों के साथ कंपनी कैंसिलेशन और एसी राइड जैसे क्षेत्रों के ड्राइवरों के साथ अपनी सेवा गुणवत्ता अपेक्षाओं को भी मजबूत कर रही है।